Rückgabebedingungen
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.
Da wir noch eine kleine Marke sind, können wir die Versandkosten für Rücksendungen nicht erstatten. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder es handelt sich um einen falsch versendeten Artikel.
Für alle Umtausche wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 $ erhoben, um den Versand und die Wiederauffüllung der neuen Bestellung abzudecken.
Derzeit bieten wir keine kostenlosen Rücksendeetiketten an. Selbstverständlich erstatten wir Ihnen die Versandkosten, wenn Sie einen falschen Artikel oder ein falsches Produkt erhalten haben und dieses zurücksenden müssen.
*UHR KAUFEN, EIN ARMBAND GESCHENK ERHALTEN*
Bei Bestellungen im Rahmen der Aktion „1 Uhr kaufen, 1 Armband gratis“ müssen beide Artikel zurückgegeben werden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Wenn nur ein Artikel zurückgegeben wird, behalten wir uns das Recht vor, die Anfrage abzulehnen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite . Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin das Paket versendet werden soll. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage zurückgegeben werden, werden nicht akzeptiert. Wir können auch keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln akzeptieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.
Austausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie den gewünschten Artikel erhalten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen neuen Kauf für den gewünschten Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto gutschreibt.
