Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemene informatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website van Yasmin Hounford. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Producten

Yasmin Hounford verkoopt horloges die zijn ontworpen om te fungeren als mode accessoire. Wij doen ons uiterste best om de producten op onze website zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, ontwerp en specificaties kunnen echter voorkomen en vormen geen reden tot annulering of schadevergoeding.

3. Prijzen en betalingen

Alle vermelde prijzen op onze website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart in rekening gebracht en duidelijk vermeld tijdens het bestelproces. Betaling kan worden gedaan via de door ons aangeboden betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard en PayPal.

4. Bestellingen en levering

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming. Indien een product niet op voorraad is, stellen wij je hiervan zo snel mogelijk op de hoogte.

5. Garantie en klachten

Onze producten zijn onderhevig aan kwaliteitscontrole voordat ze worden verzonden. Mocht je een defect of beschadigd product ontvangen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen, door het product te vervangen of een terugbetaling aan te bieden. Klachten dienen schriftelijk te worden ingediend via het contactformulier. 

Garantievoorwaarden

Bij Yasmin Hounford streven we ernaar om horloges van de hoogste kwaliteit aan te bieden, vervaardigd met aandacht voor detail en vakmanschap. Daarom bieden we een garantie van [duur van de garantie, bijvoorbeeld 2 jaar] op alle horloges, geldig vanaf de aankoopdatum. Deze garantie dekt fabricagefouten en defecten die zich kunnen voordoen tijdens normaal gebruik.

Wat valt onder de garantie?

De garantie dekt fabricagefouten en defecten aan het horloge die zich niet door normaal gebruik of externe invloeden kunnen voordoen, waaronder:

• Fouten in het uurwerk zoals een defecte beweging of problemen met de wijzers.
• Defecten aan de kroon of het uurwerkmechanisme die door productieproblemen zijn ontstaan.
• Batterijproblemen (alleen als de batterij snel defect blijkt te zijn na de aankoop en het horloge voldoet aan de garantievoorwaarden).

Wat valt niet onder de garantie?

Onze garantie dekt geen schade die het gevolg is van onjuist gebruik of externe invloeden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

• Schade door impact, vallen of stoten, zoals gebroken glas, beschadigde kast of wijzers.
• Normale slijtage, zoals krassen op de behuizing, glas of horlogeband.
• Schade door blootstelling aan extreme omstandigheden, zoals chemische stoffen, hitte, kou of vochtigheid.
• Defecten die ontstaan door onjuiste installatie van de batterij of onjuist onderhoud door derden.
• Verlies of diefstal van het horloge.

6. Aansprakelijkheid

Yasmin Hounford is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de producten. Yasmin Hounford is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gevolgschade en schade door vertraging.

7. Privacy

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze klanten. Persoonlijke gegevens die via de website worden verzameld, worden alleen gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en het verbeteren van onze diensten. Wij delen geen persoonlijke gegevens met derden zonder jouw toestemming, tenzij dit wettelijk vereist is. Zie onze Privacy Statement voor meer informatie.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website van Yasmin Hounford, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en productomschrijvingen, is eigendom van Yasmin Hounford of zijn licentiegevers en is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder toestemming te kopiëren, reproduceren of verspreiden.

9. Wijzigingen

Yasmin Hounford behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen van kracht zijn zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. Wij raden aan om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen.

10. Contactinformatie

Voor vragen over onze algemene voorwaarden, bestellingen of andere zaken, kun je contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier.